Los términos que protegen tu cuenta y tus fondos
En 6uff, la claridad es lo primero. Estos términos y condiciones explican cómo funcionan tu cuenta, cómo protegemos tus datos, y qué esperar cuando depositas por OXXO, SPEI...
Dónde aplicamos estos términos
Estos términos y condiciones rigen tu relación con 6uff en las regiones donde operamos legalmente en México. La plataforma cumple con las regulaciones aplicables en cada estado donde ofrecemos servicios. Tu cuenta, depósitos y retiros están sujetos a estas normas. Si viajas o cambias de ubicación, algunos servicios pueden no estar disponibles. Cualquier disputa se resuelve conforme a la ley del estado
de Quintana Roo. Nos reservamos el derecho de suspender servicios en zonas donde la legalidad sea incierta.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contacta si tienes dudas sobre nuestros términos
Si necesitas aclarar algo sobre estos términos, o si tu situación no está cubierta, nuestro equipo de soporte responde en español. Puedes escribir desde la app, el sitio, o por correo directo. Nos toma menos de 24 horas responder en horario de oficina.
Chat en vivo
Habla con un agente de soporte durante el día. Disponible dentro de la app y en el sitio web.
Correo electrónico
Envía tu consulta a [email protected]. Respondemos dentro de 24 horas en días hábiles.
Centro de ayuda
Consulta preguntas frecuentes sobre términos, cuentas y pagos sin esperar.
Por qué puedes confiar en nuestros términos
Nuestros términos están escritos en lenguaje claro, no en jerga legal. Cada regla existe para protegerte a ti y a la plataforma. Somos transparentes sobre cómo manejamos tu...
Verificación de identidad
Confirmamos quién eres antes de permitir retiros. Esto protege tu cuenta contra fraude.
Depósitos instantáneos
Tu dinero por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi aparece en la cuenta al instante.
Retiros sin demora
Procesamos tu retiro en el mismo día si lo solicitas antes de las 17:00 MX.
Encriptación estándar
Tus datos se almacenan con encriptación de nivel bancario. Nadie accede sin autorización.
Sin sorpresas ocultas
Todos los términos están en este documento. No hay condiciones adicionales enterradas en otra parte.
Cambios avisados
Si actualizamos estos términos, te notificamos con 14 días de anticipación por correo.
Cómo estos términos se alinean con otras políticas de 6uff
Estos términos de servicio funcionan junto con nuestras otras políticas. La Política de Privacidad cubre tu información personal; los Términos de Depósito detallan cómo ingresan tus fondos; la...
| Política de Privacidad | Cómo recopilamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, dirección y detalles de pago. |
|---|---|
| Términos de Depósito | Reglas específicas sobre cómo ingresan fondos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi a tu cuenta. |
| Política de Retiros | Cómo solicitamos, verificamos y enviamos tu dinero de vuelta a tu banco o tarjeta. |
| Reglas del Juego | Términos específicos de cada juego, apuesta mínima, payout rates y características especiales. |
| Política de Cuenta | Cómo crear, mantener, suspender o cerrar tu cuenta; cambios de datos y verificación de edad. |
| Política de Disputes | Cómo presentar una queja sobre una transacción, juego o decisión de la plataforma. |
| Términos de Sportsbook | Reglas adicionales para apuestas deportivas, tipos de mercados, liquidación de apuestas y cuotas. |
Qué define la experiencia de 6uff en estos términos
Estos términos construyen alrededor de tres pilares: tu seguridad, la velocidad, y la transparencia. Proteges tu cuenta con verificación de identidad; tus depósitos llegan sin espera; tus retiros se procesan el mismo día. Cada...